1. CONDIÇÕES GERAIS
A REVESTE busca garantir a satisfação e confiança de seus clientes, oferecendo produtos de qualidade. Nossa política de trocas e devoluções está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo seus direitos em caso de defeito ou insatisfação com a compra.
2. PRAZO PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os prazos para trocas e devoluções são:
3. CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Para realizar a troca ou devolução, os produtos devem atender às seguintes condições:
4. COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. No e-mail, informe o número do pedido, nome completo e motivo da troca ou devolução.
Nossa equipe irá analisar o pedido e, caso a troca ou devolução seja aprovada, enviaremos as instruções detalhadas para o envio do produto.
5. CUSTO DE ENVIO
6. PRAZO PARA PROCESSAMENTO
Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, o prazo para análise é de até 7 (sete) dias úteis. Assim que aprovado, será enviado o novo produto ou realizado o reembolso.
7. PRODUTOS EM PROMOÇÃO
Produtos comprados em promoção poderão ser trocados ou devolvidos, mas o reembolso ou crédito será correspondente ao valor pago na compra, e não ao valor original do produto.
8. FORMAS DE REEMBOLSO
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:
Se tiver mais alguma dúvida ou necessitar de mais informações, entre em contato conosco no e-mail [email protected].